ممبئی والوں نے پانی کی نکاسی کے لیے سب سے زیادہ شکایات لکھیں : پرجا فاؤنڈیشن کی رپورٹس میں انکشاف
برہن ممبئی میونسپل کارپوریشن ممبئی والوں کو بنیادی شہری خدمات فراہم کرنے کی ذمہ دار ہے. جو کہ ایک مقامی حکومت کے برابر ہے. جس کا بجٹ ملک کی کسی بھی چھوٹی ریاست کے سالانہ بجٹ سے زیادہ ہوتا ہے. ایسے دور میں اپنے شہریوں کو تمام سہولیات فراہم کرنے کے لیے بی ایم سی کا اہم کردار ہے۔ ایسے میں یہ جاننا بھی ضروری ہے کہ ملک کی امیر ترین میونسپل کارپوریشن کب، کیسے اور کتنے دنوں میں اپنے شہریوں کے مسائل حل کرتی ہے۔ ممبئی میں شہری مسائل کی حالت کے بارے میں این جی او پرجا فاؤنڈیشن کئی سالوں سے مطالعہ کر رہی ہے اور اس مسئلے سے متعلق ایک رپورٹ پرجا فاؤنڈیشن نے 5 مئی 2022 کو شائع کی ہے۔ جس میں ممبئی والوں کے مسائل کو حل کرنے میں لگنے والا دورانیہ اور اوسط وقت اور وارڈ کی سطح پر موصول ہونے والی شکایات کی کل تعداد کا ذکر کیا گیا ہے. فاؤنڈیشن کا دعویٰ ہے کہ رپورٹ سینٹرلائزڈ گریونس رجسٹریشن سسٹم (CCSR) پر رجسٹرڈ شہریوں کی شکایات کے رجحان کا تجزیہ کرتی ہے۔ بی ایم سی کے عوامی شکایات کے ازالے کے انتظام کے نظام کو مضبوط بنانے کے لیے مؤثر حل بھی فراہم کرتی ہے. اطلاعات کے مطابق، بی ایم سی کوپانی کی نکاسی کے مسئلے سے متعلق سب سے زیادہ شکایات موصول ہوئی ہیں اور بی ایم سی نے 2017 سے 2021 تک کسی مسئلے کو حل کرنے میں اوسطاً 48 دن لیا ہے...جبکہ کرلا ایل وارڈ میں 2017 سے 2021 تک کسی شہری مسئلے کو حل کرنے کے لیے سب سے زیادہ 68 دنوں کا اوسط وقت لیا ہے۔ آئیے ایک نظر ڈالتے ہیں.. فاؤنڈیشن کی رپورٹ 'ممبئی میں شہریوں کے مسائل کی صورتحال' 2022 کے کچھ اہم نکات پر...
- پچھلے دس سالوں (2012 سے 2021) کے دوران سی سی آر ایس کے رجحانات کے تجزیے سے پتہ چلتا ہے کہ شہریوں کی شکایات 2015 (67,835) سے 2019 (67,835) کے درمیان تھیں جن میں پہلے تین سالوں (2012 سے 2014) میں کچھ اتار چڑھاؤ کے ساتھ شہری شکایتیں 2015 (67838) سے 2019 (1,28,145) تک لگاتار بڑھ رہی ہیں...
میں ہر شہری کی شکایت کو حل کرنے میں لیاگیا اوسط وقت 2017 میں تھا اور 2021 میں 48 دنوں تک رہا.
- )67ط 8352017 میں 48 دن تک تھا... ایل وارڈ (کرلا) نے 2017 سے 2021 (68 دن) تک ہر شہری کی شکایت کو حل کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ دنوں کی اطلاع دی۔ ایل وارڈ کرلا نے 2017 سے 2021 تک ہر عوامی شکایت کو کرنے کے لئے سب سے زیادہ دن (68.دن) کا وقت لیا .
ایل کرلا - (74,078), کے. مغربی اندھیری (W) (73,562) اور کے مشرقی - اندھیری (ای) (66,660) وارڈوں میں 2012 سے 2021 کے درمیان سب سے زیادہ عوامی شکایات کی تعداد تھیں...
اسی طرح، 2012 سے 2021 تک کی مجموعی شکایات میں سے، بنیادی خدمات کی فراہمی پر درج کی گئی شکایات کی زیادہ سے زیادہ تعداد درج ذیل ہے۔
1 - 16% (1,50,831) پانی کی نکاسی کی نکاسی سے متعلق مسائل کے بارے میں درج کی گئیں۔
ایس ایم ڈبلیو سے متعلقہ مسائل کے لیے
2- 10% (96,360) شکایات درج کی گئیں۔ کی ویسٹ وارڈ - اندھیری (ڈبلیو) (7,195) میں ایس ایم ڈبلیو کی سب سے زیادہ شکایات تھیں۔
کے . ویسٹ وارڈ - اندھیری (ڈبلیو) (14,687) میں نکاسی آب کی سب سے زیادہ شکایات تھیں۔
پانی سے متعلق مسائل پر 3- 10% (92,858) شکایات درج کی گئیں۔ ایم ایسٹ وارڈ - گوونڈی/مانخورد (9,541) میں ایس ایم ڈبلیو کی سب سے زیادہ شکایات تھیں۔
4- 2012 سے 2021 تک سب سے زیادہ شکایات فی کس کونسلر حلقہ وارڈز B - سینڈہرسٹ روڈ (10,298)، C - میرین لائن (7,656)، D - تاڑدیو (6,444) اور A - قلابہ (6,070) میں جمع ہوئیں۔
وارڈ کمیٹی کے اجلاسوں میں پوچھے گئے 6 میں سے 5- 1 سوالات 2012 سے 2021 تک سڑکوں اور چوکوں کے نام اور نام تبدیل کرنے سے متعلق تھے۔
2012 سے 2021 تک بڑی سیاسی پارٹیوں کی وارڈ کمیٹیوں میں ہونے والی بات چیت سے معلوم ہوا کہ کل 9,382 سوالات پوچھے گئے، بی جے پی کے کونسلروں نے 25٪، کانگریس نے 20٪ اور شیوسینا نے 37٪ پوچھے۔
پرجا فاؤنڈیشن کے سی ای او ملند مہاسکے نے کہا کہ جمہوری طور پر بااختیار شہری حکومت کے لیے ضروری ہے کہ وہ فیڈ بیک میکانزم کے ذریعے خدمات کی فراہمی کی کارکردگی کو بہتر بنائے جو کہ فی الحال ممبئی میں نہیں ہے. کہ ان بڑی اصلاحات اور اصلاحات کے ساتھ، بی ایم سی اپنے شہریوں کی بڑھتی ہوئی امنگوں کو پورا کرنے کے قابل ہو جائے گا۔ ..
کوئی تبصرے نہیں:
ایک تبصرہ شائع کریں